Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 novembre 2026.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Flamme Diffusion, SASU au capital de 1 000 €
RCS Bordeaux 933 343 063
Zone artisanale La Rivière, 13 rue Gustave Eiffel, 33850 Léognan, France
E-mail : contact[@]flammediffusion.fr

Vous pouvez consulter le site sans nous communiquer aucune donnée personnelle. Des données ne sont collectées que si vous nous écrivez via le formulaire de contact.

Via le formulaire de contact

• votre profil (particulier ou professionnel) ;
• vos nom et prénom ;
• le nom de votre société, si vous êtes un professionnel ;
• votre code postal et votre ville ;
• votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ;
• les marques qui vous intéressent (facultatif) ;
• le contenu de votre message.

Ces données ne sont pas enregistrées sur le site : elles nous sont transmises par e-mail au moment de l'envoi du formulaire.

Données techniques

Comme tout site internet, le serveur qui héberge le site reçoit l'adresse IP des visiteurs lorsqu'ils consultent une page. Elle sert uniquement à la sécurité du site, notamment à limiter les envois abusifs du formulaire, et figure dans les journaux techniques du serveur.

• Répondre à votre demande et vous recontacter : sur la base des mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Vous mettre en relation avec un revendeur partenaire proche de chez vous, si vous êtes un particulier : sur la base de votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment.
• Développer notre réseau de revendeurs et suivre nos échanges avec les professionnels : sur la base de notre intérêt légitime.
• Assurer la sécurité du site (données techniques) : sur la base de notre intérêt légitime.

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

• Flamme Diffusion, qui reçoit votre message par e-mail.
• Un revendeur partenaire, uniquement si vous êtes un particulier et que vous avez coché la case prévue à cet effet, afin qu'il puisse vous recontacter.

Nous faisons également appel aux prestataires techniques suivants :

• OVH SAS (Roubaix, France) : hébergement du site.
• SendLayer LLC (États-Unis) : envoi des e-mails du formulaire de contact. Ce prestataire étant établi aux États-Unis, vos données sont transférées hors de l'Union européenne pour cet envoi.
• API Découpage administratif (geo.api.gouv.fr, service de l'État français) : lorsque vous saisissez votre code postal, celui-ci est envoyé à ce service pour proposer automatiquement la ville correspondante. Aucune autre donnée n'est transmise.
• Heyzine (heyzine.com) : feuilletage en ligne des catalogues. Il n'est chargé que si vous cliquez sur « Consulter » sur la page Nos catalogues ; Heyzine reçoit alors, comme tout site consulté, votre adresse IP et les informations techniques de votre navigateur. Aucune donnée du formulaire de contact ne lui est transmise.

• Demandes de contact : 3 ans à compter de notre dernier échange, puis suppression.
• Données techniques (adresse IP dans les journaux du serveur) : 12 mois au maximum.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact[@]flammediffusion.fr ou à l'adresse postale indiquée au point 1. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander un justificatif.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.

Le site ne dépose aucun cookie ni autre traceur sur votre appareil : il n'utilise ni outil de mesure d'audience, ni publicité, ni bouton de partage de réseaux sociaux. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.

Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même : aucune donnée n'est transmise à un service externe lors de votre visite.

Les liens vers nos pages Facebook, Instagram et LinkedIn sont de simples liens : ces réseaux ne déposent leurs propres cookies que si vous cliquez dessus et quittez le site.

Le feuilletage en ligne des catalogues est fourni par Heyzine et ne s'affiche que si vous cliquez sur « Consulter » ; il est alors soumis à la politique de confidentialité de Heyzine. Les catalogues restent téléchargeables directement en PDF, sans passer par ce service.

Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas d'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure au point 1.